Bonjour
idem pour moi, de l'eau a coulé sur les broches. Je l'ai éteint,, fait sortir l'eau qui s'écoulait par en dessous, retourné... cela ne fait pas encore 48h. Il s'allume mais la température bouge sans cesse et quand je veux le mettre en marche il dit que le bol est mal positionné... alors qu'il est bien mis...
ai-je un espoirs qu'il refonction'e? Est-ce réparable? Le numéro du service après vente ne répond pas (ça raccroche tout de suite)
merci
Emmanuelle
Bonjour,
J'ai mis de l'eau dans le bol alors que le couteau n'y était pas. Ce qui a inondé le moteur. Je l'ai mis à l'envers afin d' évacuer l'eau et attendu des semaines pour qu'il sèche.
Il s'est remis en route, puis s'est éteint. J'ai recommencé tous les jours, pour enfin repartir. Mais après quelques secondes il s'est définitivement arrêté. Depuis je reessaie, mais en vain.
Est ce arrivé à quelqu'un, dois je obligatoirement l'apporter pour réparation si cela est possible. Je suis à Menton, si vous êtes de ma région merci pour vos conseils utiles.
Rma
*suivant la date d'achat Vorwerk vend des forfaits de sav allant de 99€ à 249€
Bonjour,
J'ai mis de l'eau dans le bol alors que le couteau n'y était pas. Ce qui a inondé le moteur. Je l'ai mis à l'envers afin d' évacuer l'eau et attendu des semaines pour qu'il sèche.
Il s'est remis en route, puis s'est éteint. J'ai recommencé tous les jours, pour enfin repartir. Mais après quelques secondes il s'est définitivement arrêté. Depuis je reessaie, mais en vain.
Est ce arrivé à quelqu'un, dois je obligatoirement l'apporter pour réparation si cela est possible. Je suis à Menton, si vous êtes de ma région merci pour vos conseils utiles.
Rma
Bonjour, même problème pour moi aujourd'hui.
mon Momo est en train de se her dehors avec le bol dessus pcq il ne l'allume pas pour pouvoir l'enlever. C'est ma fille qui a fait la bêtise... 😭
qu'est devenu votre Thermomix a vous ?
merci
Bonjour, je suis totalement degoutee !!!!! Hier soir j ai fait un risotto et mon mari l a trouve tellement
Bon qu il s est resservi et qu il n a pas voulu en laisser une miette. Il a enleve le bol du socle pour enlever
Le couteau. Et il n a rien trouve de mieux que de remettre le couteau et poser le bol sur la base du thermomix
Sans le socle. Et moi pour nettoyer le bol j ai rempli le bol d eau et je l ai mis en fonction, comme a mon habitude.Ca a fait un court
Circuit et ca a fait disjoncter la maison. Au depart on a pas compris et lorsque j ai vu mon plan de travail innonde j ai compris
Et apres quand j ai vu le socle de momo sur le cote je me suis decomposee!!! Et mon mari biensur ne s est pas senti du tout
Responsable il m a dit que je faisais que des betises!!!! Aujourd hui mon thermomix s allume mais l ecran ne marche qu a moitie. Est ce que ca vous est deja arrive? Que faire ?
Merci d avance pour votre aide.
Je croise les doigts pour toi Lolyloup, tiens nous au courant.
Bonjour Lolyloup,
Suite à ce débordement je vous invite à contacter, dès aujourd'hui, le service technique Vorwerk au 02 518 547 47 afin qu'un diagnostic soit établi et que des tests soient effectués afin de vérifier le fonctionnement de votre robot.
Bonne journée,
Votre Modérateur Thermomix
Lolyloup, tu devrais effectivement suivre les conseils du modérateur. 
Alors Lolyloup, il fonctionne ton TM ou pas ?
Lolyloup ce serait sympa de nous informer. C'est bien de nous alerter sur les problèmes mais après, on aime savoir comment ça se termine.
