Quand sera t on livre à votre avis pour les commandes du 1/2/3 décembre?!! réception SMS et livraison ups... ?
vos pronostics...? 
Forum Pronostics livraison pour commandes du 1/2/3 décembre...!
dim 01/02/2015 - 21:11
#1
dim 01/02/2015 - 21:13
#2
moi je pense que les commandes du 01 dec vous allez revoir votre sms et mail mercredi ou jeudi max
dim 01/02/2015 - 21:13
#3
je pense une livraison fin de premiere semaine de février avec un sms de départ en milieu de semaine .
dim 01/02/2015 - 21:14
#4
Pfiouuu ça fait tard ça non?!! Moi je parie sur SMS mardi et livraison mercredi ou jeudi pour les commandes du 1/2 décembre...
dim 01/02/2015 - 22:38
#5
Bonjour à toutes!
j'ai commandé le TM5 le 6/12, sms de confirm le 17/12. Ma conseillère m'assure que je l'aurai cette semaine!
j'espere que ca sera le cas!! Comme beaucoup d'entre vous je trouve ca longggggg d'attendre!!
dim 01/02/2015 - 22:56
#6
Je l'ai commandé le 1er décembre je pense qu'on l'aura mercredi.
lun 02/02/2015 - 04:59
#7
J'espere pour vous aussi !!!
lun 02/02/2015 - 05:56
#8
Jespere quon laura max mercredi car mon conseiller me la assurer davoir des nouvelles aujourdhui au moins le sms jespere qu'il as raison car effectivement ils sont en retard jentame ma 9 eme semaine 
lun 02/02/2015 - 05:58
#9
Je plaint les personnes qui ont commander apres decembre dire qu'il devront attendre 10-11 semaines c'est fou ca pfffff
lun 02/02/2015 - 06:12
#10
Bonjour à toutes!
j'ai commandé le TM5 le 6/12, sms de confirm le 17/12. Ma conseillère m'assure que je l'aurai cette semaine!
j'espere que ca sera le cas!! Comme beaucoup d'entre vous je trouve ca longggggg d'attendre!!
Mon mari a contacté Vorwerk vendredi , et pour une commande du 6 , il faut compter encore 8 à 10 jours .
Cela me paraît probable, car les livraisons de novembre ne sont pas terminées .
lun 02/02/2015 - 06:17
#11
J'ai envoyé un mail à ma conseillère pour qu'elle se renseigne! Elle a tjr de meilleures infos que le service client!
Je vais gratter des cadeaux ou un differé de paiement! C'est abusé les délais non respectés
Comme beaucoup c'est mon cadeau de Noel, je vais pas l'avoir à paques!!
lun 02/02/2015 - 06:21
#12
Jespere quon laura max mercredi car mon conseiller me la assurer davoir des nouvelles aujourdhui au moins le sms jespere qu'il as raison car effectivement ils sont en retard jentame ma 9 eme semaine
J espère aussi...! On se tient au courant si l une d entre nous a un sms ou mail,aujourd hui...
lun 02/02/2015 - 06:22
#13
J'ai envoyé un mail à ma conseillère pour qu'elle se renseigne! Elle a tjr de meilleures infos que le service client!
Je vais gratter des cadeaux ou un differé de paiement! C'est abusé les délais non respectés
Comme beaucoup c'est mon cadeau de Noel, je vais pas l'avoir à paques!!
tu nous tiens au courant si tu as plus d infos ok?!!
lun 02/02/2015 - 06:25
#14
Logiquement on devrait avoir des nouvelles aujourd hui car si l entreprise bosse 24/24 et 7/7 ils ont du bien avancer ce week end...! Étant donné que fin de semaine les commandes du 28-29 nov. étaient prêtes... Ou alors j y colprends plus rien!
lun 02/02/2015 - 06:37
#15
Comme Ferflot.
j'espere avoir des nouvelles aujourd'hui. Je n'arrête pas de tester sur le site UPS et pour le moment rien
lun 02/02/2015 - 06:38
#16
Oui oui dés qu'elle me recontacte je vous dis ca!! Je pense comme toi Ferflot! Ils ont du avancer ce week end. Si aujourd'hui ils envoient la 2ème partie des commandes du 28 et celles du 29 voir du 30... Mardi ou mercredi celles du 1 et 2 devraient suivre! Logiquement, si j'ai bien compté et s'ils se sont activés ce week end, je devrais avoir le mien d'ici vendredi! #jespere
lun 02/02/2015 - 06:40
#17
Cecile204, apparemment les messages et les accès au site Ups c' est à partir de 10h du matin! J'ai lu ça sur d'autres posts. Donc patience jusqu'à 10h!! Tu nous tiens au courant!
lun 02/02/2015 - 13:05
#19
Bonjour,
Pour les commandes du 1er décembre, vous avez eu un message d'UPS?
Non.
lun 02/02/2015 - 13:08
#20
Moi j'ai apeller vorwerk a part me dire patientez ca arrive rien de plus en fait il sont pas au courant ca seras demain alors 
lun 02/02/2015 - 13:23
#21
Moi j ai téléphoné ce matin et le Monsieur m a dit pour la commande du 1/12/2014 pas avant la fin de semaine !!!!!! Sauf que pour nos commandes du 1 nous attaquons la 9 eme semaine . J ai envoyé un mail au service client pour avoir un livre en compensation .
lun 02/02/2015 - 13:25
#22
J'ai également téléphoné ce matin, j'ai tenue la jambe au charmant conseiller pendant 19 minutes rien que ça, à faire ma nunuche et à lui lire le contrat " Sur mon bon de commande il y a marqué 6 à 8 semaines de délai, la société se garde 7 jours de délai supplémentaire (de retard acceptable on va dire...) et là il se trouve qu'on dépasse se délai et patati et patat 
"tinymce_custom_buttons.soft" " Au final il m'a dit qu'ils sont en train d'envoyer les dernières commandes de novembre et qu'ensuite ils envoyent celles du 01 au 03 décembre. Et en faisant bien ma 
j'ai eu un geste commercial (soit disant qu'il faut pas le dire ...). Alors je vous encourage, si vous avez une heure à tuer, à faire vous aussi les nunuches lol
lun 02/02/2015 - 14:26
#23
bonjour
quel type de geste commercial momo ? moi commandez le 10/12 et devrais etres livree le 4/02/15 mais d apres la conseillere ca sera plus 2 eme semaine ou 3eme fevrier 2015 c est long !!
lun 02/02/2015 - 14:26
#24
bonjour
quel type de geste commercial momo ? moi commandez le 10/12 et devrais etres livree le 4/02/15 mais d apres la conseillere ca sera plus 2 eme semaine ou 3eme fevrier 2015 c est long !!
lun 02/02/2015 - 15:00
#25
On en est toujours là à priori pour aujourd'hui..
Edit : ah flute, on voit pas bien...
Commandé le 1er décembre...
lun 02/02/2015 - 17:16
#26
On en est toujours là à priori pour aujourd'hui..
Edit : ah flute, on voit pas bien...
Commandé le 1er décembre...
Voila le lien pour voire plus claire ^^ Ca n'a pas bougé depuis mercredi dernier
lun 02/02/2015 - 18:05
#27
Je pense que ce suivi n est pas mis a jour ( enfin j espère!!) car il y a des personnes qui l ont commandé le 01/12 et qui ont reçu mail de ups...
lun 02/02/2015 - 18:05
#28
Je pense que ce suivi n est pas mis a jour ( enfin j espère!!) car il y a des personnes qui l ont commandé le 01/12 et qui ont reçu mail de ups...
lun 02/02/2015 - 18:08
#29
 ma connaissance il n'y en a qu'une
lun 02/02/2015 - 18:24
#30
Moi non plus j ai pas vu de réception de déc ! Vite vite les novembrette que vos thermomix sonnent a votre porte lol
lun 02/02/2015 - 18:26
#31
Ma conseillère me rappelle demain matin, Apres avoir eu le service commercial Vorwerk au tel!
elle m'a dit qu'on ne doit pas hésiter à tenter négociation financiere (en gros une réduction) avec le service commercial Pour le préjudice subit!
courage à toutes, l'attente est longue, mais un peu moins avec vos messages!
je vous tiens au courant demain
bonne soiree à toutes
lun 02/02/2015 - 18:54
#32
J'ai également téléphoné ce matin, j'ai tenue la jambe au charmant conseiller pendant 19 minutes rien que ça, à faire ma nunuche et à lui lire le contrat " Sur mon bon de commande il y a marqué 6 à 8 semaines de délai, la société se garde 7 jours de délai supplémentaire (de retard acceptable on va dire...) et là il se trouve qu'on dépasse se délai et patati et patat
alors c'est quoi ton geste commercial? oui oui on est curieusse 
lun 02/02/2015 - 20:00
#33
non personne a reçu des sms de déc ça saurai mdr
lun 02/02/2015 - 20:13
#34
Une personne du forum , du 01/12 , à reçu son SMS ce matin pour une livraison demain .
lun 02/02/2015 - 20:29
#35
J'ai également téléphoné ce matin, j'ai tenue la jambe au charmant conseiller pendant 19 minutes rien que ça, à faire ma nunuche et à lui lire le contrat " Sur mon bon de commande il y a marqué 6 à 8 semaines de délai, la société se garde 7 jours de délai supplémentaire (de retard acceptable on va dire...) et là il se trouve qu'on dépasse se délai et patati et patat
alors c'est quoi ton geste commercial? oui oui on est curieusse
Houlala la vilaine curieuse J'ai eu un livre + un tablier
lun 02/02/2015 - 20:31
#36
Une personne du forum , du 01/12 , à reçu son SMS ce matin pour une livraison demain .
Qui ça ?? Un nom, un nom !!!!
lun 02/02/2015 - 20:35
#37
Une personne du forum , du 01/12 , à reçu son SMS ce matin pour une livraison demain .
Qui ça ?? Un nom, un nom !!!!
Attends , je cherche ça , je sais plus quelle discussion 
mar 03/02/2015 - 08:23
#38
Armelle 1344 , dans la discussion des commandes du 1er décembre
lun 02/02/2015 - 20:38
#39
Oui oui une fille du 1er a reçu sms mai je c plu qui sai
mar 03/02/2015 - 11:04
#40
Je sais pas si Armelle 1344 a été livre du coup... Elle a commandé le 01/12 et reçu SMS hier pour livraison aujourd hui apparemment... J espère qu elle va nous tenir au couranT...
mar 03/02/2015 - 11:19
#41
C'est quand Meme fou qu'aujourd'hui il n'y ait aucune avancée poyr personne. Aucun mail, aucune création d'étiquette......
mar 03/02/2015 - 11:52
#42
Armelle 1344 , dans la discussion des commandes du 1er décembre
Rooo la chanceuse !!! Aller qui sait dans 2 jours j'offrais peut etre un petit mail d'ups .... Bon j'avoue, j'y crois plus trop ....
mar 03/02/2015 - 12:09
#43
super Momo, un livre + un tablier c'est un joli cadeau, ça valait le coup de téléphoner
mar 03/02/2015 - 13:39
#45
Armelle 1344 a été livré ce matin
c est bon signe!!! Ça avance alors!!
mar 03/02/2015 - 16:10
#46
moi j'ai eu ma conseillère ce matin, je l'aurai courant de semaine prochaine (Commande le 6/12)
Vorwerk a confirmé cet aprem. Ils m'ont dit au tel confier à ups aujourd´hui les commandes du 28 (2ème partie) ainsi que les commandes du 29 et du 30/11. Donc logiquement celles du 28, du 29 et du 30 qui n'ont pas été livrees ou n'ont pas de nouvelles, devraient avoir demain les étiquettes ups créés! Je l'espère pour vous.
le service client a confirmé qu'une erreur s'était produite et que certaines commandes du 1/12 étaient deja en cours de livraison ou livrees.
si vous voulez un dédommagement, il faut envoyer un mail au service client Vorwerk (conseil de la dame du service commercial). Apparemment y a moyen de négocier pour livres/clés et/ou accessoires! Reduction sur le prix du robot faut oublier!!
Dans le mail faut insister sur le fait que les délais annoncés (8 semaines + 6 jours = délai annoncé Qu'ils ne dépassent normalement pas) n'ont pas été respectés Par Vorwerk. Apparemment ils ont mis en place de quoi nous dédommager, raisonnablement bien sur!
allez, courage à toutes! On sera bientot des thermomixeuses en puissance!!
mar 03/02/2015 - 18:18
#47
moi j'ai eu ma conseillère ce matin, je l'aurai courant de semaine prochaine (Commande le 6/12)
Vorwerk a confirmé cet aprem. Ils m'ont dit au tel confier à ups aujourd´hui les commandes du 28 (2ème partie) ainsi que les commandes du 29 et du 30/11. Donc logiquement celles du 28, du 29 et du 30 qui n'ont pas été livrees ou n'ont pas de nouvelles, devraient avoir demain les étiquettes ups créés! Je l'espère pour vous.
le service client a confirmé qu'une erreur s'était produite et que certaines commandes du 1/12 étaient deja en cours de livraison ou livrees.
si vous voulez un dédommagement, il faut envoyer un mail au service client Vorwerk (conseil de la dame du service commercial). Apparemment y a moyen de négocier pour livres/clés et/ou accessoires! Reduction sur le prix du robot faut oublier!!
Dans le mail faut insister sur le fait que les délais annoncés (8 semaines + 6 jours = délai annoncé Qu'ils ne dépassent normalement pas) n'ont pas été respectés Par Vorwerk. Apparemment ils ont mis en place de quoi nous dédommager, raisonnablement bien sur!
allez, courage à toutes! On sera bientot des thermomixeuses en puissance!!
moi aussi il mon di au service clien que je pouver envoyer un mail mais qu'en aucun cas il y aurai un dedomagement!!!!mais je le ferais car mm si necessaire!!!
merci pour toutees ces info
commande du 20/12
mer 04/02/2015 - 08:15
#49
Toujours pas de nouvelle et ces très long je trouve !!!!
Commande du 09/12
SMS de confirmation le 22/12
.
bon courage! Moi je l ai commandé le 02 et pas de nouvelles non plus... Les commandes du 01/12 reçoivent les mails aujourd hui apparemment...