Bonjour chtiprof,
Nous vous invitons à contacter le service client au 02 518 547 47 afin qu'un technicien Thermomix établisse un diagnostic personnalisé de votre appareil et du couvercle et puisse vous informer sur la garantie.
Bonne journée,
L'équipe Thermomix
Bonjour, j'ai un tm5 depuis environ 1 an et demi... Nous en sommes très satisfait mais je viens de remarquer en le nettoyant (après avoir fait les petits pains du livre sur les viennoiseries, un régal au passage) que le caoutchouc du couvercle s'est un peu déchiré à un endroit, ce qui pourrait expliqué que depuis peu il m'arrivait d'avoir un peu d'eau (pas beaucoup je vosu rassure) qui pouvait sortir du bol.
Aussi je voulais savoir si le couvercle était également garanti ou pas et si oui, comment faire l'échange.
Merci d'avance pour votre réponse.
