Forum panne TM31



2 réponses | Date de création

Bonjour,
Je possède le TM31 depuis 2013, je pensais avoir investi dans un robot puissant, robuste, fiable.
Quelle déception, Thermomix en panne , il ne chauffe plus; appel au service client, on me propose une révision à 249€.
je suis prête à me lancer, c'est tentant malgré le prix, un thermomix révisé, réparé et garanti 1 an !
Oups !! heureusement que j'ai différé ma décision :
la panne vient du bol, et le pakcage à 249€ ne prévoit pas le remplacement du bol...
Résultat, j'allais me retrouver avec une révision à 249€ et achat d'un nouveau bol à 199€..
A ce prix là, ADIEU Thermomix !!
Si vous avez un appareil qui fonctionne ,super!
Sinon ,c'est un vrai piège à ....pigeons...
Je constate ,sur les forum, que je ne suis pas la seule à être déçue de mon achat.
Pour 1200€ ,on équipe sa cuisine en électro ménager et aucune panne sur mon four , mon micro onde ou mon frigo..
Alors, c'est terminé, plus question de promouvoir le Thermomix dans mon entourage.
Trop cher pour une robustesse moyenne..