Forum Mon TM 31 fait disjoncter la maison



13 réponses | Date de création

Bonjour
Il m arrive la même chose ce matin ..😬😬
Comment avez vous solutionner votre problème??


Pikillou a écrit:

Bonjour ,
je n'ai jamais eu de souci avec mon thermomix TM5 et ce matin en l'utilisant il fait disjoncter la maison ,j'ai changé de prise plusieurs fois mais tjs pareil,je n'ettoie et ressuie tjs minutieusement mon thermomix avant de le remettre en place.
Que puis- je faire SVP?
Merci,cordialement.

Bonjour,

Nous vous invitons à contacter le service client par téléphone au 02 518 547 47 afin qu'un technicien Thermomix établisse un diagnostic personnalisé de votre appareil.

Bonne journée à vous,
Votre Modérateur Thermomix

Je fais partie de l'équipe Thermomix : Je vous conseille et vous oriente sur cet espace


Bonjour ,
je n'ai jamais eu de souci avec mon thermomix TM5 et ce matin en l'utilisant il fait disjoncter la maison ,j'ai changé de prise plusieurs fois mais tjs pareil,je n'ettoie et ressuie tjs minutieusement mon thermomix avant de le remettre en place.
Que puis- je faire SVP?
Merci,cordialement.


Bonjour ,

Même problème rencontré ici avec mon TM5 qui a 4 ans et demi.
Il y a 2 jours , mon thermomix a fait sauté mon dijoncteur lorsque j'ai tournée le selecteur pour le mettre en marche.

J'ai voulu réessayer aujourd'hui , soit 2 jours aprés.

Ce midi recette purée pomme de terre aucun problème rencontré et la pour le 4h des loulous recette cookies sa a nouveau dijoncté , je rallume , remets en route et à peine le selecteur tourné pouff sa redijoncte ...
Entre deux , je n'est pas eu la coupure mais un message en rouge qui indique de vérifier si c'est bien le bon bol et de vérifier si les picots sont bien sec.

Je trouve cela bizarre , cela m'arrive pour la 1ère en 4 ans et le SAV m'indique que cela peut provenir de l'humidité et que ce n'est pas un problème reconnnu chez eux...alors qu'a vous lire le problème est bien récurrant et de thermomix différents.

En sachant bien sur que je néttoie toujours vigoureusement mon thermomix et le sèche également correctement pour éviter ce problème.


Revendé votre TM5 et acheté un TM31 d'occase Smile
Je plaisante !
Perso, j'ai un TM31 depuis 2011!
Depuis 2014 je cumule les erreurs de fonctionnement.
Aujourd'hui, 2020 je ne peux plus régler la vitesse des couteaux car celle ci varie au gré du temps de façon aléatoire.
Donc l'avenir de votre TM5 ?????


Bonjour j'ai le même problème que vous avec le mien aujourd'hui pouvez vous m'e dire un peu plus sur l'origine de la panne merci


Bonsoir Hri2016,

Nous vous invitons à contacter notre Service Client afin qu'un technicien effectue un diagnostic du problème.
Vous pouvez les contacter au : 02 518 547 47.

Bonne soirée, Votre modérateur Thermomix

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Bonjour,
J'ai TM 5 depuis 2 ans, et quelques fois il y avait un disfonctionnement car il m'afficher de nettoyer les picots.
Il a commencé à faire disjoncter, toute dans la maison.
Aujourd'hui, rien y fait dès que j'essaie de le mettre en servive (actionner les lames) le disjoncteur saute.
Je ne sais quoi faire, car il n'est plus sous garantie.
Avez vous eu ce type de problème.
J'ai toujours vérifier que le bol soit complètement sec avant ulisation, et je l'ai toujours lavé au lave vaisselles.
Merci de me retourner vos commentaires si vous avez une solution.

Cordialement


Bonjour j'ai le tm5 depuis 1 mois et la balance ne fonctionne plus. J'avais le tm31 depuis 6 ans sans aucun problème. Que faire ? Je n'ai pas envie de ne plus l'avoir en ce moment de fêtes...


Bonjour Modérateur ,

Depuis 2 jours c'est le bazar ,

Que se passe - t'il ?

Et je viens de m'apercevoir que ma recette pour le concours n'y est plus ( Bûche de Noël aux Gambas )

Pouvez vous faire quelque chose .

Merci

Bon après midi .

.


Bonjour Laurence,

C'est effectivement étrange que votre Thermomix ait ce genre de réaction. Le mieux est de contacter notre service client au 02 51 85 47 47 afin de réaliser un diagnostic de l'appareil pour voir quelle pourrait être la cause de ce problème. En attendant que le diagnostic soit fait, il vaudrait également mieux éviter de l'utiliser.

Je reste à votre disposition au besoin.

Bien à vous, votre modérateur Thermomix

Je fais partie de l'équipe Thermomix : Je vous conseille et vous oriente sur cet espace


Bonjour,

mon Thermomix m'accompagne depuis 4 ans. Je m'en sers à tous les repas, c'est mon appareil indispensable! Pour préparer les repas et pour mon blog!

ce matin, compote de pommes, apres 4 minutes, ça disjoncte, je relance, et ça recommence... J'ai tout bien nettoyé en dessous du bol, j'ai attendu quelques minutes, et ça disjoncte à nouveau... J'ai essayé avec un autre bol et sans cuisson, (hacher un oignon), ça disjoncte après 3 secondes.

je me sens perdue... Que se passe y-il? Où est le probleme?

Avez-vous une idée?

merci!!!