Bonjour Christelle,
Quel type de connexion Internet avez-vous ? Quand vous utilisez un autre site, la vitesse de navigation est-elle la même ? Si vous avez une box, pensez à la redémarrer complètement. Si le souci persiste, n'hésitez pas à contacter le Service Client au 02 518 547 47. Nos conseillers pourront vous aider.
Bonne journée,
Votre modérateur Thermomix