Forum Il ne tourne plus après le mode pétrin

Bonsoir,

Je crains de faire partie du club des gens qui ont un problème avec leur TM5. Après avoir fait une pâte à pain, normalement je fais tourner pendant 20 sec en sens inverse pour décoller la pâte du bol. Là, ça fait 2 fois que le moteur ronronne mais les couteaux ne bougent pas. J'ai essayé différentes vitesses et aussi la marche avant mais rien n'y fait.Avez-vous aussi rencontré  ce genre de problème ?

Bonsoir Maya14,

Nous vous invitons, pour tous problèmes techniques, à contacter le SAV au 02 518 547 47, du lundi au jeudi de 8h30 à 18h30 et le vendredi de 8h30 à 17h, afin qu'un technicien Thermomix puisse établir un diagnostic précis et personnalisé avec vous. Bonne fin de soirée ! L’équipe Thermomix