Forum Cook-Key a fondu



2 réponses | Date de création

La coque dessus mon cook key a fondu et a brulé légèrement le boitier de mon Termomix à l'endroit où celui-ci se branche . Sans cook key plus de cuisine.

J'ai retourné le Termomix au SAV qui me rétorque que j'ai approché le Termomix d'une source de chaleur. ce que je dément formellement. le coût de la réparation s'élève à 289€.

La somme est importante mais moins que des frais d'expert pour faire valoir mon bon droit en justice.

Je suis donc pieds et mains liés, il ne reste plus qu'à payer.

Sauf si evidemment d'autres personnes rencontraient le même problème. dans ce cas , n'hésitez pas en m'en informer.

Merci.

Martine94