Je m'apréte à acheter le TM5 et je m'étonne qu'il n'y ai pas un petit cadeau en plus. J'aimerais bien avoir une clé supplémentaire par exemple.
Pareil pour les réunions, ma conseillère me propose un livre.... Ca ne m'intéresse pas...
Avez vous pu avoir un pti plus ?
Waouuu 4 livres + une brosse !!!! Elle est généreuse votre conseillère. Je lui ai demandé q'une clè rectte et elle me dit nan.... Jsuis dégoutèe !
De quelle région êtes vous ?
bbgalou la clé et le livre ds le pack c'est pas un cadeau c'est avec le tmx.
Elle vs a donc offert un livre en plus pour la commande. Et pr la réunion c'est normal aussi d'avoir un livre.
En dehors de la clé-recettes "Ma cuisine au quotidien" avec son livre, qui sont livrés avec le TM5, il n'y a pas encore à ce jour de clés disponibles.
Comment la conseillère qui n'en possède pas - je dis bien à ce jour - pourrait offrir une autre clé que celle de l'appareil ? Ce n'est aucunement une question de générosité.
Lorsqu'il y a une réunion avec 3 invitées, la conseillère offre, d'une manière générale, un livre parmi une sélection de 3. Tout ce qu'une conseillère peut offrir en +, ce sera à sa discrétion et non à celle de Vorwerk, càd, parmi ce qu'elle aura pu gagner par ses ventes ou des challenges. Toutes les conseillères ne sont pas à la même enseigne du fait de leur ancienneté - ou pas.
Je comprend bien mais faut avouer que c'est dégeulasse qu'une cliente ai 4 libres offert et l'autre rien !!!
Concernant la clé, je veux bien l'avoir plus tard..Les clés vont arriver donc ça change pas grand chose. Ma conseillère est chef de secteur, ça devrait pas trop poser de pb ...
Les cadeaux sont la aussi pour remercier une cliente qui va "aider" sa conseillère en organisant des réunions, et pour fidéliser ses contacts.
Apres, comme je l'ai dit, c'est à sa discrétion, selon ses possibilités, mais rien ne l'oblige à offrir plus que ce que vorwerk propose. 
C'est sur mais c'est injuste qd même qd on fait des réunions et qu'on raméne plusieurs clientes....
j'ai contacté le site , une conseillére m'a appelé elle me propose une démo : recette : faire du pain poulet légume , sorbet .... je ne suis pas du tout emballé par son menu mais elle s'y tient !!! que me conseillez vs ?
Le but de la démo c'est de vous montrer les possibilités de l'appareil : mixage, pétrin, cuisson vapeur, etc..
Pour cela au lieu de faire du pain, elle peut faire une pâte, le sorbet est quasiment incontournable et c'est bluffant et délicieux. Quant à la cuisson vapeur, sur 3 niveaux elle peut proposer du poisson, ou un couscous de poisson, ou d'autres choses.. mais le but est de vous montrer qu'en 20 mn environ vous pouvez faire cuire un repas en une seule cuisson.
Merci , pour votre réponse ....je comprends ...mais elle est obtu : comment choisir une autre conseillére ou une chef de secteur............merci
Le client est roi...
Vous pouvez appeler la responsable de votre agence et demander une autre conseillère. Où êtes-vous ?
Peut-être qu'ici une cliente de votre région pourra vous donner un nom ?
Indiquez où vous habitez, peut être une conseillère ou une cliente de votre région lira le forum
Oups.... je n'avais pas lu.. je joue les perroquets 
Bonjour danlive,
Le TM5 bénéficie d’une garantie pièces main-d’œuvre et Service Confort Vorwerk gratuits pendant 2 ans, selon les conditions prévues par Vorwerk France. Vous pouvez retrouver les modalités sur notre site ici : http://thermomix.vorwerk.fr/services/le-service-apres-vente/conditions-de-garantie/ ou contacter directement notre Service Clients au 02 518 547 47 pour tout complément d’informations.
Par ailleurs, nous sommes désolés si l’attitude de notre conseiller vous a donné une mauvaise impression de notre entreprise. Vorwerk France attache une grande importance à la qualité de ses produits mais aussi à la satisfaction de ses clients. Nous vous contacterons très vite en message privé.
Bien cordialement,
Votre modérateur Thermomix
