bonjour,
Ma balance ne fonctionnait plus comme vous. j'ai appelé le SAV, pris le forfait et mon thermomix et revenu comme neuf et rapidement ! Accueil au niveau du SAV trés sympa et geste commercial par rapport à la réparation. Suis trés satisfaite.
il faut bien que des clients paient pour que ça soit gratuit pour les autres.
Quand ceux qui paient sont content avec un bout de livret c'est encore mieux.