Questions Fréquentes

Si vous êtes un(e) nouvel(le) utilisateur/trice, cliquez sur "inscription" dans le forum ou dans la communauté de recettes et suivez les instructions. L'inscription se fait en quelques instants et vous pouvez immédiatement utiliser notre service. Une fois que vous êtes inscrit(e) sur le forum ou la communauté de recettes, vous pouvez utiliser les mêmes données d'inscription pour ces deux sites.

Oui, l'inscription est valable pour le forum et la communauté de recettes. Si vous êtes déjà inscrit(e) à l'un d'entre eux, vous pouvez utiliser le même nom d'utilisateur/trice et le même mot de passe pour vous connecter.

Cliquez sur "J'ai oublié mon mot de passe" dans la communauté de recettes ou dans le forum. Indiquez votre nom d'utilisateur/trice ou votre adresse e-mail. Vous allez maintenant recevoir, à l'adresse électronique enregistrée, un e-mail envoyé comprenant un lien d'activation. Si vous cliquez dessus, votre inscription en tant que membre sera activée à nouveau et vous pourrez créer un nouveau mot de passe. Remarque : si vous possédez désormais une autre adresse électronique que vous n'avez pas enregistrée, veuillez prendre contact avec notre support Vorwerk. Ceci ne s'applique que si vous n'êtes plus en mesure d'utiliser l'adresse électronique précédemment indiquée.

Non, le nom d'utilisateur/trice que vous avez choisi à l'inscription ne peut plus être modifié une fois cette dernière confirmée. En conséquence, veuillez vérifier si vous avez correctement saisi le nom d'utilisateur/trice et l'adresse électronique désirés, avant de terminer l'inscription.

Oui, vous pouvez changer de mot de passe en cliquant sur ??"Profil" et "Mon profil" dans le menu. Cliquez ensuite sur "Changer de mot de passe" en bas à gauche de votre image d'utilisateur/trice. Tapez votre nouveau mot de passe dans "Nouveau mot de passe" et répétez-le dans le champ "Répéter le nouveau mot de passe". Maintenant, cliquez sur "Enregistrer le nouveau mot de passe". Votre mot de passe est maintenant modifié et vous pouvez l'utiliser lors de votre prochaine connexion.

La fonction d'affichage des recettes est disponible pour tout le monde. Il est toutefois nécessaire d'être inscrit(e) pour publier une recette. Il vous suffit de vous connecter avec vos nom d'utilisateur/trice et mot de passe pour pouvoir ensuite télécharger et publier des recettes.

Ce problème survient généralement quand vous reprenez les instructions de préparation d'un autre document déjà existant et mis en forme. Dans ce cas, veuillez utiliser le bouton comportant la lettre "T". Copiez le texte demandé dans le presse-papiers, puis cliquez sur l'icône "T" pour que le texte soit alors collé sans mise en forme.

La fonction d'affichage des recettes est disponible pour tout le monde. Il est toutefois nécessaire d'être inscrit(e) pour télécharger ou imprimer une recette. Il vous suffit de vous connecter avec vos nom d'utilisateur/trice et mot de passe pour pouvoir ensuite télécharger et imprimer des recettes.

Pour commenter une recette, il est nécessaire d'être inscrit(e). Il vous suffit de vous connecter avec vos nom d'utilisateur/trice et mot de passe dans le forum ou la communauté de recettes et vous pourrez ainsi commenter les recettes.

Pour évaluer une recette, il est nécessaire d'être inscrit(e). Il vous suffit de vous connecter avec vos nom d'utilisateur/trice et mot de passe et vous serez en mesure d'évaluer les recettes.

Les dernières recettes sont affichées sur la page d'accueil de la communauté de recettes. Il suffit de cliquer sur l'intitulé et vous verrez la recette s'afficher en entier. Vous serez alors en mesure de la commenter.

Sur la droite de la page d'accueil, vous pouvez voir une liste reprenant les dernières recettes commentées de la communauté de recettes. Vous pouvez y découvrir de nombreuses recettes, leur intitulé et en dessous le nombre de commentaires publiés pour cette recette. Pour lire tous les commentaires, il suffit de cliquer sur l'intitulé de la recette et vous en aurez une vue détaillée.

Une fois inscrit(e), vous pourrez retrouver dans la rubrique Membres le nombre de commentaires reçus sur votre recette. Si vous cliquez sur le lien, vous pourrez voir une liste des recettes avec leurs nouveaux commentaires, que vous n'avez pas encore lus.

Il existe sur la page d'accueil de la communauté de recettes une option de recherche par zone, dans laquelle vous pouvez saisir l'intitulé de la recette demandée. Cliquez ensuite sur "Rechercher" et vous obtiendrez une liste avec les résultats correspondant à votre recherche.

Cliquez maintenant sur (page d'accueil) "avancée" ou "recherche classique". Vous serez dirigé(e) vers un formulaire de recherche, dans lequel vous pourrez saisir l'auteur recherché. Si vous cliquez sur "Rechercher !" vous obtiendrez une liste de toutes les recettes de cet(te) utilisateur/trice.

Rendez-vous dans la rubrique "Rechercher" du menu, puis choisissez "Rechercher par recette". Cliquez sur le bouton "Lancer une recherche avancée" et vous pourrez y voir l'image d'un réfrigérateur. Maintenant, saisissez le nom des ingrédients ("ingrédient 1" "ingrédient 2" "ingrédient 3") que la recette doit contenir, dans les trois premières lignes. Ensuite, cliquez sur "Rechercher maintenant" au bas de la page. Les recettes peuvent être composées d'un ingrédient unique ou d'une combinaison de plusieurs ingrédients (par exemple, saisissez "Pain" en ingrédient 1 et "Chocolat" en ingrédient 2). Le système vous montrera alors toutes les recettes requérant uniquement ces deux ingrédients pour leur préparation. Veuillez noter que si vous saisissez plus d'un ingrédient dans une ligne, vous devrez les séparer par un seul espace.

Rendez-vous dans la rubrique "Rechercher" du menu, puis choisissez "Rechercher par recette". Cliquez sur le bouton "Lancer une recherche avancée" et vous pourrez y voir l'image d'un réfrigérateur. Maintenant, saisissez le nom des ingrédients ("ingrédient 1" "ingrédient 2" "ingrédient 3") que la recette ne doit pas contenir, dans les trois dernières lignes. Ensuite, cliquez sur "Rechercher maintenant" au bas de la page. Vous découvrez désormais toutes les recettes ne contenant aucun desdits ingrédients. Vous pouvez chercher des recettes ne contenant pas un ingrédient spécifique ou une combinaison de plusieurs ingrédients (par exemple, saisissez "Œufs" en ingrédient 1 et "Lait" en ingrédient 2). Le système vous montrera alors toutes les recettes pour ne requérant aucun de ces deux ingrédients pour leur préparation.

Sur la page d'accueil de la communauté de recettes, vous pourrez découvrir un aperçu de chaque catégorie. Vous pouvez cliquer sur le nom de la catégorie demandée pour la choisir et en consulter le contenu. Une liste de tous les résultats de cette catégorie s'ouvrira alors. Si vous cliquez sur "Toutes les catégories" dans la rubrique "Catégories" de la page d'accueil, vous aurez un aperçu de toutes les catégories de la communauté de recettes.

Bien sûr. Vous pouvez rechercher un ou plusieurs mots-clés pour obtenir des résultats pour votre requête. Par exemple, il est possible de combiner toutes les recettes comprenant un certain mot-clé dans la catégorie "Soupes et entrées" en combinaison avec des ingrédients qu'une recette qui ne devrait pas contenir.

Si vous êtes connecté(e), vous pouvez vous abonner au bulletin d'informations en cliquant sur ??l'onglet "Bulletin d'informations" sur le côté droit, puis en cliquant sur ??le "Bouton Abonnement". Si vous n'êtes pas connecté(e) mais désirez quand même vous abonner au bulletin d'informations, choisissez l'onglet "Bulletin d'informations" et saisissez votre adresse e-mail dans le champ correspondant. Si vous souhaitez vous abonner au flux RSS, choisissez l'onglet "RSS" sur le côté droit, puis cliquez sur "M'abonner au flux RSS"

Vous pouvez soit chercher des recettes et leurs ingrédients, soit des thèmes dans le forum, soit des utilisateurs/trices, à l'aide des champs de recherche sur la page d'accueil. Les trois catégories de recherche peuvent être plus amplement affinées. Par exemple, vous pouvez décider de rechercher des recettes de difficulté moyenne ayant un temps de préparation réduit.

Si vous êtes inscrit(e) en tant qu'utilisateur/trice, vous pouvez publier des recettes dans la communauté de recettes. Cliquez sur "Recette", puis "Insérer une nouvelle recette" dans la navigation. Remplissez tous les champs et cliquez sur "Enregistrer". Elle sera alors publiée sur la page de recette et visible par tous les utilisateurs/trices.

Ouvrez la vue détaillée de la recette que vous désirez commenter. Rendez-vous ensuite au bas de la page. Vous y découvrirez un formulaire de commentaire dans lequel vous pourrez saisir le texte que vous désirez publier. Le texte apparaîtra dans la colonne "Commentaires" de la recette à la suite des instructions de préparation. Remarque : les commentaires doivent se référer à la recette. Pour tout autre type de commentaire, veuillez utiliser le forum.

Si vous êtes inscrit(e) en tant qu'utilisateur/trice, vous pourrez évaluer des recettes. Vous pouvez voir 5 étoiles indiquant la cote actuelle de la recette, dans la vue Recette. Si vous n'avez pas encore évalué la recette, survolez de votre souris et décidez du nombre d'étoiles que vous désirez octroyer à la recette (Mauvaise, Peut mieux faire, Moyenne, Bonne, Excellente). Les étoiles passeront du gris à l'orange en fonction de leur activation. Par exemple, si vous désirez accorder une évaluation de 4 étoiles sur 5, cliquez sur la dernière étoile correspondant à l'évaluation désirée et celles-ci changeront de couleur. Votre évaluation est désormais enregistrée et comptera pour l'évaluation moyenne de la recette. Remarque : il est impossible d'évaluer une recette plus d'une fois. Une fois évaluée, vous ne pourrez l'évaluer à nouveau.

Dans la deuxième étape du formulaire "Insérer une nouvelle recette" dans la rubrique Insertion d'une recette, il existe un champ nommé "Image de la recette". En cliquant sur ??"Parcourir", choisissez une image enregistrée sur votre ordinateur ou votre appareil photo numérique. Veuillez ensuite cliquer sur "Télécharger" afin d'en avoir un aperçu. Vous pouvez maintenant choisir la partie de l'image que vous aimeriez voir apparaître plus tard, dans un encadré dans votre recette. Si vous cliquez sur "Publier" à la fin de votre recette, l'image sera publiée avec votre recette. Remarque : le seul format d'image accepté est "JPG". Le système ajustera l'image au format Web adéquat automatiquement pour vous.

Pour modifier une recette, vous devez être connecté(e). Ouvrez la vue Recette. Vous apercevrez alors un bouton "Modifier" au-dessus de l'intitulé de la recette. En cliquant dessus, vous pourrez changer le mode d'édition et ainsi effectuer vos modifications. Important : n'oubliez pas d'enregistrer vos modifications, sinon elles ne seront pas prises en compte. Pour supprimer votre recette de la communauté de recettes, veuillez vous adresser aux modérateurs, par le biais du bouton "Contact".

Oui et non. Si vous êtes inscrit(e), vous pouvez modifier vos commentaires à tout moment. Vous ne pouvez toutefois pas les supprimer.

Cela montre le niveau de satisfaction que les utilisateurs/trices ont d'une recette. Les évaluations sont données sur une échelle allant de 1 à 5 (Mauvaise, Peut mieux faire, Moyenne, Bonne, Excellente) et sont représentées par des étoiles orange. Vous devez être inscrit(e) comme utilisateur/trice, pour être en mesure de laisser une évaluation. Nous acceptons uniquement une évaluation par personne par recette. Le résultat de l'évaluation est composé de la moyenne de toutes les évaluations reçues.

Vous pouvez utiliser la fonction de liste de courses, si vous désirez vous essayer à une ou plusieurs recettes de la communauté de recettes. Elle vous indiquera tous les ingrédients nécessaires. Pour accéder à la liste de courses, cliquez sur "Recette", puis "Mes recettes" dans le menu. Vous pouvez maintenant voir votre liste de courses sur le côté droit. Cliquez sur le bouton "liste de courses" pour obtenir une vue plus complète de votre liste de courses. Vous pouvez également supprimer certains ingrédients ou des recettes entières dans votre liste de courses. Pour ajouter ou supprimer certains ingrédients, veuillez cliquer sur le bouton "Créer une liste de courses". Vous pouvez également ajouter des recettes entières à votre liste de courses en cliquant sur ??"Ajouter à la liste de courses" dans une recette.

Vous pouvez proposer une recette à vos ami(e)s en cliquant sur ??"Envoyer à un ami" quand vous vous trouvez sur la recette à partager. Un formulaire s'ouvrira dans lequel vous n'aurez qu'à saisir l'adresse électronique de votre ami(e). Vous avez également la possibilité de partager une recette sur Facebook ou Twitter en cliquant sur ??les icônes correspondantes quand vous vous trouvez sur la recette à partager. Vous pouvez également enregistrer la recette sous forme de fichier PDF ou l'imprime en cliquant sur ??les icônes à droite de l'image de recette, quand vous vous trouvez sur la recette en question.

Cliquez sur "Profil", puis "Mes messages" dans la navigation. Ici, vous pourrez consulter tous vos messages, les marquer comme lus, y répondre ou les supprimer. Si vous cliquez sur "Messages envoyés" sur la gauche, vous pourrez voir tous les messages que vous avez envoyés jusqu'à présent.

Le tablier de cuisine dans votre profil est un symbole de votre statut. Il comporte 10 niveaux. Votre statut s'élève au fur et à mesure de la création de recettes, des commentaires émis sur les recettes ou des téléchargements de photos. Le numéro sur votre tablier de cuisine et sur ??celui des autres utilisateurs/trices indique votre niveau d'activité réelle et le leur. Plus vous serez actif/ve, plus élevé sera votre niveau d'activité.

En haut à droite, dans la vue Recette de chaque recette, vous pourrez découvrir un symbole de cœur. En cliquant sur ??le cœur, vous pouvez indiquer rapidement et facilement que vous aimez cette recette. Il est important que vous ne cliquiez qu'une fois sur le cœur pour indiquer que vous l'aimez car cela influe sur sa cote. Vous pouvez voir que vous avez déjà utilisé cette fonction si le cœur est de couleur rose. Vous pouvez également voir combien d'utilisateurs/trices ont déjà indiqué qu'ils aimaient cette recette en regardant le nombre à la droite du cœur.

À partir de maintenant, vous pouvez créer des collections de recettes, par exemple "Mes recettes de Noël préférées". Vous pouvez trouver cette fonction dans votre profil, dans la rubrique "Recettes". Ici, vous pouvez créer vos propres collections en créant tout simplement vos propres catégories. Vous aurez toujours accès à vos catégories et pourrez toujours y avoir accès en cliquant sur votre profil. Pour ajouter une recette à votre collection, vous devez cliquer sur le bouton prévu à cet effet dans la vue de chaque recette.