Forum Qui a commandé le TM6 ??


4633 réponses | Date de création

J espère aussi j'ai tro hâte


lulu52100 a écrit:

C est une responsable secteur et elle c est renseigner et elle ma dit sa hier soir

Merci alors soyons optimistes


Moi, j’ai commandé le 28 mars et sms 9 avril. Ma conseillère est aussi optimiste, elle pense que que je le recevrai la semaine prochaine. Je suis trop trop impatiente 😁


C est une responsable secteur et elle c est renseigner et elle ma dit sa hier soir


lulu52100 a écrit:

Vous avez signer votre on de commande le 05 avril ? Et vous pensez à peu près quand car moi ma conseillère me dit que l on devrait l avoir pour le 20 mai voir avant

Comment votre conseillère peut elle le savoir?
Car moi j'ai signé mon bon de commande le 30/03 et confirmation d'enregistrement le 17/04 mais ma conseillère m'avait indiqué qu'elle n'en saurait pas plus avant la mi-mai.


Bonjour
j’ai commandé le 29 mars.... SMS reçu le 11 avril.... je suis TRÈS impatiente de recevoir le TM6.... c’est ma première expérience TM... 40 ans je me fais plaisir!!!!

je croise les doigts pour recevoir rapidement!!!!!!


Vous avez signer votre on de commande le 05 avril ? Et vous pensez à peu près quand car moi ma conseillère me dit que l on devrait l avoir pour le 20 mai voir avant


lulu52100 a écrit:

Et pour les commandes du 4 avril sa dit quoi à peu près ?

Et bien ça dit rien on en fait partie moi c'est de 5 et je ne sais absolument rien et pas moyen de savoir quoi que se soit c'est désespérant


Et pour les commandes du 4 avril sa dit quoi à peu près ?


Étant donné que l'on a la même date on va dire r rendez vous dans 15 jours la au moins ça aura bouge lol


capucine81 a écrit:

Je viens d'avoir la conseillère et elle ne sait rien . C'est super minant cette histoire on a l'impression qu'ils pietinnent ça n'avance pas

Les conseillers ne sont pas tenus informés des évolutions des livraisons malheureusement.
On a aucun moyen de savoir exactement...


Je viens d'avoir la conseillère et elle ne sait rien . C'est super minant cette histoire on a l'impression qu'ils pietinnent ça n'avance pas


Alors je viens de les appeler.
Commande passer dès la sortie (je ne me souviens plus quel jour exactement).
Sms de confirmation reçu le 26/03.
Et au téléphone elle m’a dit qu’il partait de l’entrepôt demain.
Livraison fin de semaine voir début de semaine prochaine.


Je viens d avoir au téléphone le service client ils disent q ils n ont aucune information concernant l avancement des envoi il nous faut donc attendre le sms et le mail


Ils devraient savoir l'avancement des commandes,


Pas de réponse au mail non plus.
J'hésite a appelé afin d'en savoir plus.
Samedi je vais a un atelier culinaire dans l'agence Thermomix qui est a côté de chez moi j'espère qu'ils me diront ce qu'il en est...


Avec toutes les reclamations , ils seront peut-être inspiré de faire un communiqué sur l'état de l'avancement des commandes ce serait bien de leur part


capucine81 a écrit:

Bonjour, ils en sont toujours aux livraisons des commandes du 16 mars ? Ça va faire une semaine que ça dure . Si il faut plus d'une semaine pour livrer les commandes d'un jour , on est pas servi

exactement.
toujours pas de réponse du service client (mail envoyé dimanche)

SoftCommande TM6 22/03, Sms confirmation 5/04, Ups 27/05, Livraison 28/05 Corn


Lea-111 a écrit:

Oui depuis vendredi dernier c’est les commandes du 15-16 et 17 pour toute la semaine ...
commandé le 21 pour moi c’est long ..

ces énorme je me demande quand se sera débloqué 😥


Oui depuis vendredi dernier c’est les commandes du 15-16 et 17 pour toute la semaine ...
commandé le 21 pour moi c’est long ..


Bonjour, ils en sont toujours aux livraisons des commandes du 16 mars ? Ça va faire une semaine que ça dure . Si il faut plus d'une semaine pour livrer les commandes d'un jour , on est pas servi


Plnee a écrit:

Bonjour,

Me concernant j'ai le temps pour la livraison de mon tm6 mais j'aimerai comprendre le circuit svp Wink

J'ai passé commande le 27/04 et j'ai reçu un mail de "confirmation de votre commande Vorwerk" le 28/04.
Ce mail correspond au fameux SMS de confirmation ? (je n'ai pas reçu de SMS).

Dans mon mail du 28/04 j'ai vu que mon n° de portable était erroné, j'en ai fait par à ma conseillère qui m'a dit qu'elle faisait le nécessaire.

Hier j'ai reçu un mail pour le paiement (que ma conseillère m'a dit de ne pas tenir compte mais d'attendre le second pour payer comptant). Vous avez eu 2 mails aussi ?

Merci à vous pour l'éclairage Smile

Bonjour,
Pour ma part, je n'ai reçu aucun mail.
Bon de commande signé le 30/03, SMS reçu le 17/04.
Rien n'est a payer tant que vous n'avez pas reçu le Thermomix je pense .


Bonjour,

Me concernant j'ai le temps pour la livraison de mon tm6 mais j'aimerai comprendre le circuit svp Wink

J'ai passé commande le 27/04 et j'ai reçu un mail de "confirmation de votre commande Vorwerk" le 28/04.
Ce mail correspond au fameux SMS de confirmation ? (je n'ai pas reçu de SMS).

Dans mon mail du 28/04 j'ai vu que mon n° de portable était erroné, j'en ai fait par à ma conseillère qui m'a dit qu'elle faisait le nécessaire.

Hier j'ai reçu un mail pour le paiement (que ma conseillère m'a dit de ne pas tenir compte mais d'attendre le second pour payer comptant). Vous avez eu 2 mails aussi ?

Merci à vous pour l'éclairage Smile


Comme je vous envie.


Merci beaucoup 😊


Ce matin par mail ups avant 8h et dans la matinée par vorwerk.


Bonjour! Merci pour vos précisions.
Quand avez vous reçu le message de confirmation de livraison? Ce matin?
je vous remercie.


Bonjour, quand avez vous reçu la confirmation de livraison? Dans la matinée? Hier aprem?
Je suis dans l’attente et mes dates de commande correspondent au vôtre. Je vous remercie.


Bonjour,
commande le 16 mars et confirmation le 26 mars.
Date de livraison jeudi !!! Sur Montelimar !!
Trop contente !!
bonne attente à tous !!


socap a écrit:

Si ça peut vous aider pour ma part :
Commande signée le 16 mars
sms de confirmation le 26 mars
région Nice
livraison prévue vendredi
j’ai vendu mes deux tm5 il y a deux mois, il me tarde de refaire de la cuisine avec le tm6.

Bonjour
soit 8 semaines environ d’attente entre la commande et la livraison.
Je pense que la date de confirmation a un impact sur la livraison car une personne a commandé le 22 mars date de confirmation le 26 mars et a déjà reçu son tm6
sinon je l’aurais aussi reçu en même temps.

Merci socap pour pour ces infos

SoftCommande TM6 22/03, Sms confirmation 5/04, Ups 27/05, Livraison 28/05 Corn


Si ça peut vous aider pour ma part :
Commande signée le 16 mars
sms de confirmation le 26 mars
région Nice
livraison prévue vendredi
j’ai vendu mes deux tm5 il y a deux mois, il me tarde de refaire de la cuisine avec le tm6.


A priori c la date de la signature du bon de commande qui compte mais je comprend pas ya des personnes qui ont commandé après et qui mon déjà reçu


lulu52100 a écrit:

Moi aussi je paye comptant et tjr pas de livraison programmée. Commande passée le 4 avril 2019

Je crois que cela n'a rien a voir avec la méthode de paiement....
Juste les dates mais on ne sait pas laquelle compte ....


Moi aussi je paye comptant et tjr pas de livraison programmée. Commande passée le 4 avril 2019


Bonjour à tous

Je me sent privilégié, j'ai le TM 6 depuis le 2 mai, avec une proposition d'achat de mon TM5 connecté.
Je m'éclate avec ce nouvel appareil. J'ai réalisé une nougatine aux noisettes en utilisant la haute température et le nettoyage du bol en 3 minutes puis j'ai enchainé par une Bûche pralinée aux éclats de noisettes caramélisées.
Bonne journée à vous

Ayant découvert récemment la pratique de la cuisine avec le Thermomix . Au menu la Passion et les Partage Conviviaux


C est clair. En fait il n y a pas l air d y avoir plus de date de commande ou de paiement cache ou non...
On en devient...gaga. mdr
Party


Au final je crois que les livraisons se font un peu au petit bonheur la chance.....
Pas vraiment de suivi...
Moi qui aime l'organisation j'ai dû mal à retrouver là dedans.
Va falloir faire preuve de beaucoup de patience...


moi commande le 23 mars sms le 5 avril pareil et rien depuis


Même aujourd’hui toujours rien ?


guil81 a écrit:

bonjour,
le 5 avril et vous avez des nouvelles ? depuis, moi non

Bonjour
sms de confirmation ou date de commande ?

Moi commande le 22 mars et confirmation le 5 avril, je n’ai pas de nouvelles

SoftCommande TM6 22/03, Sms confirmation 5/04, Ups 27/05, Livraison 28/05 Corn


Le tm5 très bien mais le tm6 est une autre version améliorée, un plus grand ecran ce qui en mon sens un point très positif, pour lire les recettes, conseils... Bol insonorisé donc moins de bruit ayant pu comparer av le tm5 , et surtt la balance est au gramme pres.. Ce qui est fondamental pour certaines pâtisseries..en plus des nouveaux programmes fermentation, cuisson ss vide... Voilà pour les plus..ms cela ne reste que mon avis 😊😊😊


bonjour,
le 5 avril et vous avez des nouvelles ? depuis, moi non


microlife a écrit:
Célia 1 a écrit:

ce n’est pas qu’un rajout de bouchon doseur silencieux ou un couvercle anti projection ses modifications se font nettement ressentir dès la première utilisation

Célia, quelles sont ces modifications qui se font nettement ressentir dès la première utilisation ?

Apparemment c'est le même moteur, même puissance donc les couteaux ne vont pas tourner plus vite, le bol est de la même contenance donc pas plus de volume.

Certes l'écran est plus grand mais c'est la même coque donc l'inclinaison de l'écran est la même pas de changement de visibilité.
Un petit écran est mieux qu'un grand, ça fait moins de surface exposé aux chocs et projections .

Ce sont les nouveaux modes de cuissons pour les nouvelles recettes que nous ne pourrons pas faire avec le TM5. Tout le monde s'en passait très bien avant la sortie du TM6 alors je continuerai sans.

Par contre une énième mise à jour TM5 pour avoir aussi le programme de nettoyage en fin de recette c'est indispensable pour le million d'utilisateurs français du TM5.

Sur TM5 je pensais prendre uniquement le bouchon mais le couvercle aussi est une bonne idée et en groupant avec mes amies on économisera les frais de port en profitant du silence.

Actuellement aucun accessoire TM6 sur la boutique en ligne.

Comment font les clients qui veulent un 2ème bol TM6 ?

Bonjour,
après chacun son avis, mais moi personnellement si j’avais eu le tm5 je ne l’aurais pas revendu pour prendre le 6
j’aurais cherché à améliorer celui que j’ai déjà. Le mode nettoyage vous pouvez le faire vous même en mettant de l’eau dans le bol et mettre du bicarbonate (faire chauffer légèrement)
le tm5 est resté inévitablement une bonne machine sinon il n’y aurait pas d’engouement pour le 6. Et surtout, je n’aurais pas eu les moyens d’en prendre un autre. Cela reste mon avis bien sûr.
Les accessoires tm6 ne sont pas encore disponibles, je pense qu’il faut attendre qu’ils en fabriquent suffisamment.

Bonne journée

SoftCommande TM6 22/03, Sms confirmation 5/04, Ups 27/05, Livraison 28/05 Corn


Célia 1 a écrit:

ce n’est pas qu’un rajout de bouchon doseur silencieux ou un couvercle anti projection ses modifications se font nettement ressentir dès la première utilisation

Célia, quelles sont ces modifications qui se font nettement ressentir dès la première utilisation ?

Apparemment c'est le même moteur, même puissance donc les couteaux ne vont pas tourner plus vite, le bol est de la même contenance donc pas plus de volume.

Certes l'écran est plus grand mais c'est la même coque donc l'inclinaison de l'écran est la même pas de changement de visibilité.
Un petit écran est mieux qu'un grand, ça fait moins de surface exposé aux chocs et projections .

Ce sont les nouveaux modes de cuissons pour les nouvelles recettes que nous ne pourrons pas faire avec le TM5. Tout le monde s'en passait très bien avant la sortie du TM6 alors je continuerai sans.

Par contre une énième mise à jour TM5 pour avoir aussi le programme de nettoyage en fin de recette c'est indispensable pour le million d'utilisateurs français du TM5.

Sur TM5 je pensais prendre uniquement le bouchon mais le couvercle aussi est une bonne idée et en groupant avec mes amies on économisera les frais de port en profitant du silence.

Actuellement aucun accessoire TM6 sur la boutique en ligne.

Comment font les clients qui veulent un 2ème bol TM6 ?


Bonjour

moi j’ai commandé le 12 Avril , je n’ai jamais reçu de sms de confirmation snif
j’ai appelé y’a quelques jours pour savoir ils m’ont Dit qu’elle etait bien enregistré au 17 Avril.
Je n’en sait pas plus ni sur la confirmation ni les délais de livraison Aw


Moi commande le 13 avril confirmation le 19 avril on m a annoncé mi juin ms la je dirais fin mai début juin... Si c est avant tamieux ms pas plus tard 😱😂


Commandé le 04 avril . Reçu la confirmation le 17 avril vous pensez à une livraison à peu près quand vu qu ils on de l avance ?


Je comprends au début ma conseillère m a dit qu il fallait prendre en compte le sms de confirmation... Mais dis toi qu ils ont 15 jours d avance dc a priori ca sera bientôt tn tour 🤞 puis le mien... Moi aussi j ai bien hâte de le recevoir 🤗


Notm6 a écrit:

J ai appelé le service client
Sur le répondeur il est clairement dit que les livraisons se feront en fonction de l anciennete de la signature du bon de commande.. 😉

C'est étrange tant de différence de versions: moi le service Thermomix Facebook m'a répondu envoi dans l'ordre des enregistrements de commande.

Du coup qui croire???
Ne pas savoir m'énerve vraiment car impossible d'avoir la même version et la vraie explication


Sur le répondeur du service client vorwek 0251854747
Il est clairement dit selon l anciennete de la signature du bon de commande 😉