Forum Qui a commandé le TM6 ??


4633 réponses | Date de création

Ils ont du mettre un coup de boost pour en livrer au maximum. C'est top 😁

Moi livraison aujourd'hui, j'ai hâte


Ils m' ont dit la même chose!! Génial.


Hehe Smile pour en finir il arrive demain pourtant le service client m'a dit que mon thermomix était en fabrication:)


Bonjour, vous allez recevoir un sms la veille de livraison, je l'ai commandé le 12/12 je l'ai reçu le 21/12


Génial !! Une pluie de thermomix s'abat sur la France 🍾🥂🤣🎁🎅


Appel de vorwerk à l'instant pour m'informer que le bébé a quitté l'entrepôt ce matin et qu'il devrait arriver Jeudi !!!!!! Yes !!!!


Bon courage pour l'attente qui paraît interminable


Mon cher et tendre commandé hier 🤗
Hate de le recevoir et faire partie de cette belle famille 😉


Ouiii j'ai du mal a y croire aussi 😁

Je tai envoyé un message privé ma belle 😘


Oui julie en même temps ⌛
Ho que je suis heureuse je bouge pas de chez moi aujourd'hui..
Je vais faire ma petite liste de courses..
Pour faire du pain d épices et du foie gras..
Je suis la plus heureuse .. si vous etes sur les réseau sociaux on peux se parler en privé julie

En tout cas .. je l aurais pour Noël ne pas désespéré.. mes jen revient toujour a dire que le suivie de la commande et 0 ..
Angoissantes.. stressante.. mes aujourd'hui je suis heureuse ❤❤🥰


Tu vois comme quoi, certains disaient qu'ils recevaient le mail après la livraison...

Du coup ils sont partis en même temps nos bébés 🎁😍


DÉSIREZ va enfin être dans ma cuisine .. et ben ... jen reviens pas
Mes je nest eux aucun mail je viens d appele le sc qui ma dit vos colis on ete expédier livraison le 23


Maison62 a écrit:

Bonjour la magie de Noël a opéré..
Livraison le 23 🥳🥳 je suis trop heureuse
Julie on se suis ❤
Je suis trop heureuse

Oh je suis tellement contente pour toi ma belle 😁🎅😍🎁 enfin une bonne nouvelle !! Reste chez toi aujourd'hui au cas ou 😁😁


Bonjour la magie de Noël a opéré..
Livraison le 23 🥳🥳 je suis trop heureuse
Julie on se suis ❤
Je suis trop heureuse


Tant que le 24 n'est pas arrivé, tout est possible encore.. je croise vraiment très fort les doigts pour toi 🤞🤞🤞


A moins que la magie de Noël opere aussi d ici demain matin ..
Ces beau de rêver lol


Je comprends entièrement ta colère... franchement ne lâche rien et fais les chier jusqu'au bout.


Ben j'ai reçu la facture donc il on mon adresse mails demain matin je rappelle..
Je te l avez dit Julie tu l aura que moi j attendrez encore et bien pas loupé..
Mes la jen et marre ca commence a faire je vois tout le mondes jai recu le miens jai recu le miens et moi qui les commandé le 27 novembre j attend encore ..

Ca va allez vite ces moi qui te le dit
Désolé je suis furax ...


Bonsoir,
Livraison normalement par ups prévu entre 12h et 16h aujourd'hui .... mais à presque 20h30 toujours rien ... à voir demain.

bonne soirée


Maison62 a écrit:

Moi toujoir rien 😭😭
Je rappelé le sc demain je suis vénère..

Il faut que tu demande un geste commercial, c'est ce que m'avait dit le conseiller si je le recevait après Noël. Il m'a dit qu'il fallait pas hésiter.

Je suis vraiment écœurée pour toi, c'est pas logique du tout...
As tu vérifié avec le SC si ils avaient bien ton adresse e-mail, pas d'erreur ? On sait jamais


Maison 62, j'avoue que dans votre cas il y a de l'abus
essayez de negocier qqs chose en cadeau un geste commercial vous le meritez
exple: moules, ou abonnement gratuit plus longtemps que 6 mois


La meme chose pour moi mercredi 🙂 j'ai appeler ce matin et elle ma dit apres leur congés


Moi toujoir rien 😭😭
Je rappelé le sc demain je suis vénère..


Moi aussi mail pour livraison le 23. Une conseille vorwerk m'avait répondu qu'il faut ajouter 7 jours de + sur la date estimée de livraison. C'est le cas pour moi 🥳


Bonsoir,

Je vous lis toutes et j'en ai mal au coeur pour vous.
Pour ma part tout s'est très bien passé mais je suis complètement d'accord avec vous sur tous les points faibles en ce qui concerne le suivi !
Mais l'attente vaut vraiment le coup. C'est mon 1er Thermomix, j'avais un Kenwood avant et en fait ce n'est absolument pas comparable. Le TM6 est juste, pour moi, la perfection ! Je viens même de commander le Thermomix Friends.
Je croise les doigts pour vous toutes afin qu'il vous arrive pour Noël Smile


Ca y est le miracle de Noël s'est produit 🎅🎅

Je viens de recevoir le mail d'UPS , livraison des 2 colis prévus pour mercredi 23 🙂 j'en reviens pas et j'ai du mal a y croire... j'ai encore téléphoner au SC ce matin et il était soit encore en production, délais de 3 semaines donc la livraison était prévue pour janvier car fermeture de l'usine...
On va attendre mercredi pour être sûre hein...


Elviva, vous l'avez commandé quand le 2ème ?


Bonjour , j ai commandé le 17/11 reçu le 24/11 comme promis, je viens d en commander un deuxième qui devait arriver le 18/12 mais pas de nouvel...


Maison62 a écrit:

Judu28 oui et moi donc depuis le 27 novembre..
Il y a vraiment des choses qui ne tourne pas rond

Enfin bref on va garder espoir.. et y croire ..
Tenez moi aux courant quznd vous l aurais

Oui bon courage a vous, ça va se débloquer pour vous je pense


Judu28 oui et moi donc depuis le 27 novembre..
Il y a vraiment des choses qui ne tourne pas rond

Enfin bref on va garder espoir.. et y croire ..
Tenez moi aux courant quznd vous l aurais


Contente pour vous tous

Je reviendrais vous voir quand j'aurais reçu le mien... je suis un peu agacée

Bonne fêtes de fin d'année à tous


Moi aussi:deux semaines sans aucunes nouvelles de vorwerk et livrée aujourd'hui!:smile:

Le même jour, en 3 heures de temps:

Sms de Vorwerk qui dit que le robot quitte l'usine
Mail d'ups pour livraison demain
Appel du livreur qui est à 5 min de chez moi.

Au fait, petit message à ups : il y a des gens qui bossent . Quand on prévoit de livrer à telle date c'est un peu limite de livrer un jour avant. Heureusement qu'il y avait qqn chez moi sinon le livreur repartait avec mon colis.

Sinon tout ça pour dire: gardez espoir!
j'avais commandé le 4 et mail de cofidis le 12 pour valider le financement.
Puis aucune nouvelle et enfin tous les messages et livraison dans la même journée .

Il reste encore 3 bons jours avant noel, ça va le faire!! Smile


Quelle chance..
Profitez bien de votre nouveaux joujoux

Bonne cuisine .. bonne fetes de fin d année
Et bonne continuation..


Me revoilà la boucle est bouclée.
Commande passée le 03/12 au soir par sms à une conseillère que je n'ai pas rencontré.
Paiement en 10fois, toutes les informations ont été échangées par sms(RIB,CNI....)
Le 04/12 sms de Vorwek qui confirme la commande.
Le 10 Cofidis valide le dossier
Le 11 le thermomix part en fabrication.
Le 18 le thermomix arrive chez UPS
Le 21 matin :sms de Vorwek disant qu'il arrive dans 24/48h, mail UPS disant qu'il sera livré mardi
Le 21 à 13h Thermomix livré à domicile.

Bon courage à ceux qui attendent encore vous y êtes presque.


Ben ca serai l apothéose lol 😂😂
Presque 2 mois pour avoir un robot qui dit mieux 😂😂


Si j'ai bien compris l'usine ferme du 25 au 5 janvier


Génial Nasnas !!!
Voilà comme quoi c'est à n'y rien comprendre : perso commande le 10 paiement en 1 fois aussi, il est encore en fabrication !!! sniiiiiiiif


Bonjour 👋
Il sont en vacances quand ??
A partir de quelle dates.. S'il vous plaît


Coucou

j ai bien été livrée aujourdhui (cetait prévu pour demain)
pour recap
commande le 09/12 paiement en une fois ( (le paiement en plusieurs fois allonge les délais car il faut l'acceptation du financement etc)
j ai tt recu le mm jour facture etc.
mail de ups le 19/12
reception le 21/12
bon courage à tous ceux qui attendent


Ayant reçu confirmation le 12decembre il est en fabrication .
J'ai appeler le service client pour recevoir ma commande avant le 25 décembre vous devez avoir un bon de commande payé ou financé (avec un dossier de financement validé) au plus tard le 6 décembre.

Attention ce n’est pas la signature mais bien le paiement ou l’acceptation du dossier de financement qui fait foi.

Sachant qu'il sont en vacances jusqu'au 5 janvier vous le recevrez pas avant.


Je suis d'accord sur le fond mais l'entreprise vorwerk n'est pas d'hier, depuis toutes années ils savent a quoi s'attendre je pense en ces périodes de fêtes...

Ils savent bien dire que chaque année c'est pareil pendant les périodes de Noël donc a eux de faire en fonction, et déjà ne pas annoncer un délais d'une semaine sur la confirmation de commande pour commencer. Bien préciser aux conseillères d'annoncer un délai de 3 semaines minimum pendant les fêtes...

Oui justement, j'achète un produit français et je met le prix donc j'estime avoir un service derrière...
Un suivi de livraison, des informations correctes et vraies... là, ça donne juste l'impression qu'on embobiner le client, on lui dit ce qu'il veut entendre pour vendre le produit et après on s'en tape...


Coucou ! C'est moi en verlan Smile comme Juju28 impossible de me connecter via mon compte.

Je pense qu'il ne faut pas trop harceler le service clients et modérer ses propos sur ce forum. Ne pas oublier qu'un forum à des modérateurs :-). Je sais de quoi je parle ayant été modo on kick ban comme on veut qui on veut pour le TEMPS qu'on veut. Une chance qu'ils n'aient pas ban mon adresse IP. Sinon je ne serai pas ici.
De mon côté je pense que c'est le fait d'avoir collé le lien de la queuleuleu qui m'a expulsé.
je pense que c'est pour bcp d'article que le suivi n'est pas top ! Surtout ceux où on est empressé de le recevoir. Qui n'a pas eu de retard dans la livraison de sa voiture neuve ?!?! Ça change rien au problème de rager. De mon côté ma Conseillere m'avait dit lors de ma commande, vous l'aurez à la fin de l'année .. il faut compter 3 semaines pour Noel ça serait étonnant. Je prends mon mal en patience, espérant qu'il arrive (UPS ne le garantit pas période de crise sanitaire étant !). Si vous ne voyez plus certains membres c'est sûrement que leur propos sont allés un peu loin. Quand vous avez décidé de commander ce trésor vous saviez d'avance que ça serait long. Pour ceux qui trouvent que le prix est exhorbitant, repensez qu'il est fabriqué en France ! L'état rien que sur la vente se prend 300€ unité. Rajoutez les salaires les charges sociales ...au final il est au même prix qu'un robot Made tai-wan. Et surtout mieux fini ! Voilà à quoi je pense à l'attendant. Je vous souhaite une bonne semaine, prenez soin de vous.
(J'ai 3 enfants que j'ai attendu 9 mois. Je ne regrette pas l'attente, restez zen !) l'essentiel c'est qu'il arrive ENTIER.


C'est gentil louloute mais je t'avoue que je n'y crois plus du tout...

Je me suis énervée au téléphone et j'ai encore gueulé sur leur sondage


Judu28 a écrit:

Bah je viens encore de téléphoner au SC qui me dit que mon Thermomix est en production depuis le 14, donc une semaine déjà... et que les délais sont de 3 semaines donc vraiment pas gagné pour Noël... enfin c'est même sur que je ne l'aurais pas cette semaine

Le mien était en production vendredi 11 décembre puis vendredi 18 décembre à 12h27 l'étiquette du colis a été créée, puis 17h23 expédié et aujourd'hui à 7h il est à 10km de chez moi.
Alors je ne veux pas vous donner de faux espoirs mais peut-être que c'est pas foutu. En tout cas je vous le souhaite très fort!!


Bah je viens encore de téléphoner au SC qui me dit que mon Thermomix est en production depuis le 14, donc une semaine déjà... et que les délais sont de 3 semaines donc vraiment pas gagné pour Noël... enfin c'est même sur que je ne l'aurais pas cette semaine


J'ai reçu le même sms à 10h02! Ils ont du faire un envoi groupé Lol
J'y crois pour cette semaine.
Je suis d'accord sur le fait que le suivi des commandes n'est pas à la hauteur. Même ma conseillère n'a pas d'infos..


Lol je suis tellement d'accord avec toi... 🤣


Hello! Cette semaine on y croit 🤞
Je ne peux que vous conseiller d'appeler le SC, si je ne l'avais pas fait, je n'aurais pas pu avoir les réf d'Ups (au passage je précise que du coup j'ai réessayé avec les fameuses réf de commande Vorwek et ça ne fonctionne pas).
A l'instant 10h01, je viens de recevoir un sms de Vorwek me disant que "ma commande quittait le centre de production" alors que réellement l'étiquette de mon colis a été créée vendredi soir sur le site de Corbeille Essonne chez UPS. Et d'après le suivi du colis, il est à 10km de mon domicile.
Du coup, appellez ! Même si c'est pas forcément évident de les joindre, même si vous avez déjà appelé la veille, les infos changent en peu de temps...


Cc,
J'ai commandé le thermomix le 10 décembre avec confirmation le jour même.
Puis j'ai reçu la confirmation du financement le 12 decembre et depuis silence radio 🙄 a ce prix la C dingue quand même! tu commande un kebab sur uber eats tu sais où est ton kebab lol


Lol oui nouvelle semaine... on croise les doigts...

Pour le lien ups, même celui que le SC vorwerk nous envoie par e-mail pour soit disant suivre notre commande, ne fonctionne pas, en tout cas il ne fonctionne pas avec le numéro de commande comme ils le disent...